안녕하세요, 수험피플 여러분! 대입멘토 한수진입니다.

배달 앱 1위 ‘배달의민족(배민)’이 가게 점주들에게 포장 주문도 배달 주문과 똑같이 주문 금액의 6.8%를 수수료로 받겠다고 발표했습니다. 이전엔 배달 주문만 수수료를 받아왔는데, 오는 7월 1일부터는 배민에 새롭게 가입한 점주들에게, 이전 가입 점주에게는 내년 3월 이후부터 받을 계획이라는 내용입니다. 더해서 다른 경쟁 업체도 포장 주문 수수료를 이미 받고 있거나 도입을 고민 중인 것으로 확인되었습니다.

“우리 앱 이용하는 건 포장 주문이나 배달 주문이나 똑같아!”

배달 앱들이 포장 주문에도 수수료를 부과하기로 한 결정은 자영업자들에게 또 다른 경제적 부담을 주는 움직임으로, 많은 논란을 불러일으키고 있습니다. 이러한 배경에는 배달 앱들 간의 무료배달 경쟁으로 인한 수익 감소가 크게 작용하고 있으며, 이를 보완하기 위해 새로운 수수료 정책을 도입한 것으로 보입니다. 자영업자들 사이에서는 이미 높은 수수료와 배달비 부담에 시달리고 있는 상황에서 추가 수수료는 생존을 더욱 어렵게 만들 수 있다는 우려가 나타나고 있습니다.

Q1: 배달 앱의 수수료 구조는 어떻게 구성되어 있으며, 이로 인해 음식점 점주들에게 어떤 경제적 영향을 미치고 있나요?

Q2: 배달 앱들이 포장 주문에도 수수료를 부과하기로 한 결정의 장기적인 영향은 무엇이며, 이에 대한 자영업자들의 대응 전략은 어떻게 될 수 있나요?

Q3: 자영업자들의 경제적 부담을 완화하기 위한 정부나 지역 사회의 역할은 무엇이 될 수 있으며, 상생 방안은 어떻게 마련될 수 있나요?

Q4: 다른 국가들에서는 배달 앱의 수수료 정책과 관련하여 어떤 규제나 지원이 이루어지고 있으며, 그 효과는 어떠한가요?